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TRANSPARÊNCIA E SEGURANÇA

Termos de Serviço

Regras essenciais para uma relação clara, segura e responsável entre a HostBlue e seus clientes.

1. Aceitação

Ao contratar ou utilizar os serviços HostBlue, você concorda com estes Termos e com o Contrato de Prestação de Serviços. Caso não concorde, não prossiga com a contratação.

2. Serviços e disponibilidade

Os recursos, limites e condições de cada serviço são aqueles apresentados no momento da compra. A infraestrutura possui meta mínima de 99,5% de disponibilidade, ressalvadas manutenções, situações emergenciais e eventos fora do controle da HostBlue.

3. Conta e segurança

O cliente é responsável por manter dados cadastrais atualizados, proteger suas credenciais e utilizar sistemas, temas e aplicações atualizados. Atividades realizadas por meio da conta serão consideradas de responsabilidade do titular.

4. Uso aceitável

É proibido usar os serviços para spam, fraudes, ataques, distribuição de malware, violação de direitos autorais, conteúdo ilícito ou qualquer atividade que prejudique terceiros, a infraestrutura ou a reputação da HostBlue.

5. Cobrança, renovação e cancelamento

Os serviços são pré-pagos conforme o ciclo escolhido. A renovação ocorre mediante pagamento. A inadimplência poderá ocasionar suspensão e, posteriormente, cancelamento. Valores pagos não são reembolsáveis, salvo quando exigido pela legislação aplicável.

6. Suporte e backups

O suporte abrange a infraestrutura e os recursos contratados. Backups seguem a periodicidade e retenção do plano; o cliente também deve manter cópias próprias de seus dados importantes.

7. Alterações

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças operacionais ou legais. A versão vigente será disponibilizada neste endereço.

Documento complementar

Leia também o Contrato de Prestação de Serviços Online.